Nous recherchons : un ou une gestionnaire interne de la qualité et des risques 80% - 100%
Le projet Justitia 4.0 a pour mission la transition numérique de la justice suisse. En étroite collaboration avec des partenaires externes, notre équipe dynamique de 25 personnes développe et met en œuvre deux solutions informatiques de pointe (la plateforme justitia.swiss pour la communication électronique dans le domaine judiciaire et la consultation des dossiers, ainsi que l'application dossier judiciaire (ADJ) pour la gestion des dossiers numériques) pour les autorités judiciaires suisses. Nous accompagnons ces dernières dans leur transformation numérique. L'équipe du projet s'est fortement développée au cours des derniers mois et continuera à se développer à l'avenir. Dans les années à venir, le projet sera transformé en une organisation opérationnelle, une corporation de droit public.
Au sein de notre équipe et en collaboration avec nos parties prenantes, différents environnements de travail et cultures se côtoient (informatique, gestion du changement, communication, droit, secteur public). C'est pourquoi la confiance, la transparence, la collégialité, une culture de travail orientée vers la recherche de solutions et une attitude valorisante et respectueuse les uns envers les autres sont très importantes pour nous.
Afin de renforcer notre équipe en pleine croissance, nous recherchons un ou une gestionnaire interne de la qualité et des risques.
Voici les missions qui vous attendent :
Mise en place de la gestion de la qualité : vous assurez la mise en place, l'entretien et le développement continu de notre système de gestion de la qualité et des instruments y relatifs ; vous gérez le processus de gestion de la qualité et veillez à ce que les processus et les produits IT répondent aux normes de qualité définies ;
Coordination de la gestion des risques : vous identifiez les risques potentiels liés aux projets, aux produits et à l'organisation, vous les évaluez et vous développez des stratégies pour les atténuer ; vous aidez les équipes à définir les mesures à prendre, en étroite collaboration avec elles et des entreprises partenaires externes ;
Mesures d'assurance-qualité : en collaboration avec les équipes d'experts et les équipes du projet, vous vérifiez les processus existants, identifiez les mesures d'amélioration et en accompagnez la mise en œuvre ;
Monitoring et reporting : vous mettez en place un monitoring de la qualité et des risques, et vérifiez en permanence les processus, les produits et les normes ; vous surveillez les risques identifiés et l'efficacité des mesures mises en place ; vous garantissez le respect des exigences de qualité par des mesures, des vérifications et des contrôles ponctuels (p. ex. pour les concepts de test ou les critères d'acceptation) ; vous élaborez et gérez un reporting pertinent, préparez les indicateurs clés de manière compréhensible et rapportez régulièrement à la direction générale du projet ainsi qu'aux organes concernés.
Renforcement de l'organisation : vous renforcez la conscience de la qualité et des risques au sein de nos équipes interdisciplinaires, vous assurez des formations et en soutenez la mise en œuvre méthodique.
Vous avez :
un diplôme en gestion d'entreprise ou en informatique de gestion, ou une formation équivalente avec spécialisation dans la gestion de la qualité et des risques ;
des connaissances approfondies des systèmes et des normes de gestion de la qualité et des risques, y compris des méthodes et des outils pertinents, ainsi que des pratiques de gestion des risques, et vous savez les adapter aux besoins d'un environnement informatique dynamique ;
plusieurs années d'expérience en gestion de la qualité et des risques, idéalement dans un environnement IT, p. ex. dans le développement de logiciels ou dans un projet IT, ainsi que de la méthode HERMES et de méthodes agiles comme SCRUM ou SAFe ;
une excellente capacité d'analyse, que vous utilisez pour comprendre rapidement des contextes complexes, les structurer et en tirer des recommandations pour assurer la qualité et limiter les risques, ainsi que pour identifier rapidement les points faibles et développer de manière proactive des solutions adaptées.
Vous êtes :
une personne communicative et assertive, qui est capable de communiquer d'égal à égal avec les parties prenantes techniques et non techniques, ainsi que de remettre en question et de modifier avec succès les processus existants ;
ouvert∙e d'esprit et orienté∙e solutions ;
à l'aise dans un environnement de travail interdisciplinaire et vous savez faire preuve de collégialité et d'esprit d’équipe, en adoptant une attitude valorisante ;
de langue maternelle allemande et bénéficiez de bonnes connaissances du français et de l'anglais.
Ce que nous vous offrons :
une liberté de création, un travail porteur de sens dont vous apprécierez l’utilité au quotidien.
un modèle de travail flexible (télétravail possible) afin de modeler votre semaine de travail à vos besoins (poste proposé à un taux d'occupation entre 50% et 80%).
une politique salariale équitable et conforme aux conditions du marché, basée sur la réglementation salariale du canton de Berne.
la possibilité de suivre régulièrement des formations continues.
1er secrétaire général adjoint du Tribunal fédéral
Diverses directions de projet au Tribunal fédéral depuis 1986
Délégué de la Suisse au sein de la Commission européenne pour l'efficacité de la justice (CEPEJ) du Conseil de l'Europe
Président du groupe de travail intercantonal statistiques judiciaires
«
La transition vers le numérique de la justice suisse est en marche grâce au projet Justitia 4.0. Je suis heureux de contribuer à ce projet. En effet, il facilitera l'accès aux autorités judiciaires, tribunaux et ministères publics, pour les avocats, les entreprises et tous les citoyens qui privilégient la communication par voie électronique.
»
Michel-André Fels
Procureur général BE
Michel-André Fels
Procureur général BE
Franz Achermann
Suppléance du chef de projet général, architecte IT
Numérisation et transformation numérique en tant que responsable de l'informatique et des projets ainsi que de la gestion de la qualité, des processus et des risques dans le secteur de la santé auprès de la FondationTilia
Développement de Data Driven Marketing, Customer Journey/ et Marketing Automation en tant que Market Manager dans l'environnement des produits d'assurance et de mobilité chez TCS
Corporate,- / Business- et Personal Development en tant que développeur d'entreprise, chef de projet et responsable de programme dans le secteur des transports et de l'énergie (#SBB, #Energie Wasser Bern)
«
Ensemble, de manière interdisciplinaire, vers un avenir numérique. C'est pour cela que je m'engage.
Secrétariat général du Tribunal administratif fédéral
Greffier au Tribunal administratif fédéral
Service juridique, groupement de la Défense (DDPS)
Engagement à l’étranger en tant qu’officier d’état-major au sein de la SWISSCOY/KFOR
Conseiller juridique auprès de la Commission des offres publiques d’acquisition (COPA)
«
Les bases légales et le droit de la protection des données ne sont pas des obstacles mais une chance de trouver des solutions innovantes et conformes au droit.
Soutien de la direction du programme/du chef de projet dans la gestion et le pilotage du programme GeMig-DETEC au DETEC
Direction du bureau de projet pour le projet POLYCOM dans les cantons
Direction du bureau de projet pour le projet "PaaS pour TIC" au DDPS
Direction de projet partielle pour divers projets internationaux dans le domaine du système de gestion avec distributeurs de billets chez Ascom Autelca AG, puis ACS Solutions Schweiz AG
«
Mon ambition est d'élaborer, de développer et de faire progresser ensemble les résultats et donc de faire avancer le projet.
»
Valérie Midili
Secrétaire générale de l'Ordre judiciaire VD
Valérie Midili
Secrétaire générale de l'Ordre judiciaire VD
Roger Grieder
Secrétaire général du Tribunal d'appel BS
Roger Grieder
Secrétaire général du Tribunal d'appel BS
René Rall
Secrétaire général de la Fédération Suisse des Avocats
René Rall
Secrétaire général de la Fédération Suisse des Avocats
Suppléante du responsable communication & médias, attachée de presse, Association Suisse de Football
«
La numérisation est synonyme de changement. Tout changement engendre des incertitudes et des questionnements. Une communication transparente, proactive et humaine permet de réduire les résistances et d'accompagner au mieux les personnes concernées.
Business analyste dans le domaine des assurances sociales à la Centrale de compensation de Genève
Collaboratrice scientifique à l'OFS, point de contact avec les équipes informatiques
Physicienne en recherche et développement chez Nestlé, brevet déposé sur le produit réalisé
«
Le projet Justitia 4.0 est le point de rencontre de deux mondes passionnants, la justice suisse et la transition vers le numérique. Je me réjouis d'accompagner ce changement en menant les besoins métier jusqu'à leur manifestation dans la solution.
25+ ans d'expérience dans des projets informatiques passionnants pour des opérateurs télécoms, des fournisseurs de services, des administrations et des entreprises proches de la Confédération.
Architecture et développement d'une plate-forme de gestion des services VoIP à l'échelle nationale, avec plus de 1,6 million de numéros d'appel des plus grandes entreprises.
Participation à la mise en place du premier réseau IP pour les services IP standard (IPSS) dans toute la Suisse.
Prise en charge réussie de différents mandats de direction de projet et d'architecture pour des projets IT, ICT et de sécurité plus importants et complexes.
Parallèlement au monde de l'informatique, passionné de voile et de skipping sur les lacs et en haute mer.
«
La numérisation façonne l'avenir - Je suis enthousiaste à l'idée de faire partie de l'équipe Justitia 4.0 et de participer à cette tâche fascinante et passionnante pour la justice.
»
Claudia Wiederkehr
Procureure générale ZH, représentante de la conférence des procureurs de Suisse CPS
Claudia Wiederkehr
Procureure générale ZH, représentante de la conférence des procureurs de Suisse CPS
Lic. phil. hist. / MAS Communication Management and Leadership
Cheffe de projet ecopolitics/politimpuls
Responsable marketing communication swissinfo.ch (SRG SSR)
Responsable communication Swiss Investment Fund for Emerging Markets (SIFEM)
«
La communication est d'une importance capitale dans un projet de transformation et constitue une condition préalable à la réussite du changement numérique.
»
Martin Harder
Service Integration Manager Plateforme justitia.swiss
Collaboratrice de projet Transformation / chargée relations clientèle pour les cantons BS/BL/LU marija.markovic@justitia.swiss
Parcours professionnel
Bachelor en psychologie économique
Spécialiste en conseil financier et du patrimonial privé auprès de la banque cantonale BLKB
Adjointe direction régionale du service de conseil à la clientèle auprès de la banque cantonale BLKB
«
La collaboration étroite avec les différentes parties prenantes est essentielle pour un avenir numérique réussi. Je suis très heureuse d'accompagner la transition vers le numérique de la justice suisse.
Plus de vingt ans d'expérience en tant que développeur, employé en permanence dans les secteurs suivants : banque, aviation, Telco, systèmes de parking
Douze ans en tant qu'indépendant avec plus de 100 projets et des mandats de deux ans auprès du Service SCPT et les CFF
«
Je souhaite que notre travail permette au personnel des autorités judiciaires de se consacrer davantage sur l'activité judiciaire au sens strict et de le rendre plus réactif.
20+ ans d'expérience en gestion informatique et de projets dans
Télécommunications
aéronautique
services de ressources humaines
énergie/mobilité
Administrations publiques
Focalisation actuelle
Direction de projets complexes dans l'administration publique
Mise en œuvre agile de la transformation numérique des processus administratifs
MBA de l'Université de New York
«
C'est un grand honneur de pouvoir faire avancer la numérisation de la justice en collaboration avec les personnes travaillant dans la justice et la formidable équipe de Justitia 4.0.
